仕事をしていると感じのいい人とそうでない人がいますよね。
それは性格上のものがあると、みなさん考えると思いますが、
実は「話し方」や「言い回し」がそれを分けているかもしれません。
今回は、感じの良い人・できる人の話し方を５つ紹介させていただきます。
結論は下記の５つとなります。
5位 「〜ですか？」ではなく、「〜でしょうか？」と言う
4位 「とか」や「て」を言わない
3位 語尾を伸ばさない。下げすぎない
2位 「〜ですけど」を「〜は」と言う
1位 「そうですよね」を「そうなんですね」に変えてみる
順番に解説していきます。
5位 「〜ですか？」ではなく、「〜でしょうか？」と言う
ここは細かい点ですが、もったいないと思う点ですね。
「〜ですか？」は少し事務的に聞こえてしまう言葉です。
例えば、
「お伺いして良いですか？」より
「お伺いして良いでしょうか？」という方がマイルドになるので、こちらを使うようにしましょう。
4位 「とか」や「て」を言わない
こちらは、気になる人は「ノイズ」として気になるポイントでしょう。
「とか」や「て」を使わず、一文一文シンプルに区切っていうようにすると良いでしょう。
3位 語尾を伸ばさない。下げすぎない
語尾を伸ばすのは、若手に多く見られる現象ですね。語尾を伸ばすと幼稚に見られることが
あるので、短く切って言うように心がけましょう。
特に忙しいビジネスパーソンや経営者はこの言い方を嫌う傾向があるので、そんな方々と
話す際は、特に注意してみましょう。
厳しいかもしれませんが、そのような方と関係性を築けたときは、大きな収穫になりますので
挑戦してみて下さい。
また、語尾を下げるすぎないように、フラットより若干高くするイメージですると良いでしょう。
もし、難しいと感じた時には、上手く話す人の完コピをすると上達するのも早いでしょう。
2位 「〜ですけど」を「〜は」と言う
「〜ですけど」は否定的なトーンで伝わってしまいます。この「〜ですけど」を「〜は」に変える
ことで、ポジティブな話につなぎやすくなるでしょう。
1位 「そうですよね」を「そうなんですね」に変えてみる
聞き役に回ったほうが、会話は盛り上がります。「そうですよね」というと、知っていることを
言われていると聞こえることがあります。この勘違いをなくすには「そうなんですね」ということが
良いでしょう。特に営業の方は、基本的に「そうなんですね」というようにしてみましょう。
いかがだったでしょうか？
発する言葉が、相手との関係を築きます。
発言する言葉について、少しでも良い方向に進めば嬉しいです。
最後までご覧頂き、ありがとうございました。
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